選ばれる理由
ファシリティに関連した業務を幅広く網羅するサービスメニュー
リモートワークをはじめとした働き方改革が進み、施設やオフィスで必要とされる間接業務のニーズも多様化しています。貴重な人材をコア業務に集中させ、ノンコア業務をアウトソースする動きも広がっています。
高い品質が求められる商業施設の代行業務にも対応
商業施設での実績を強みとし、来館されるお客さま視点の高いサービス品質で、受付やカート整理などあらゆる業務を代行します。
間接業務のアウトソーシングによるコスト最適化
イオンディライトでは、複数の部署、施設にまたがる幅広い業務の一括した管理運営が可能です。これにより、お客さまの間接業務にかかわるコストを包括的に最適化し、業務効率化をサポートします。
また、「シェアオフィス」「コワーキングスペース」「レンタルオフィス」などの清掃業務やパントリー業務も豊富な実績から最適なプランを提案します。
よくあるご相談
サービスメニュー
館内配送
●施設内集配・仕分け
●メールサービス
施設内備品管理
●買い物カート・カゴ整理回収
●ベビーカート整理回収
●買い物カゴ洗浄
外構管理
●買い物カート・カゴ整理回収
●ベビーカート整理回収
●買い物カゴ洗浄
駐車場・駐輪場管理
●機器メンテナンス
●緊急時⼀次対応
●放置車両確認
受付業務
●オフィス受付
●商業施設インフォーメーション
●アテンダーサービス
その他ファシリティ関連サービス
●ヘルプデスク
●食堂・売店運営
●寮・社宅管理
●各種事務代⾏
●出張関連業務トータルサポート
よくあるご質問
Q. どのような業務を委託できるのですか。いくつかの業務をまとめて任せられますか？
設備管理や清掃、警備など施設管理に関わるものはもちろん、修繕計画や予算管理など、お客さまのお困りごとをワンストップでサポートできる体制をご⽤意しています。
Q. イオングループの会社でなくても依頼は可能でしょうか？
もちろん可能です。当社の取引の内35％はイオングループ以外のお客さまによるもので、今後も拡⼤していく方針です。お気軽にお問合せください。
Q. 委託の経験がなく、スタッフの受け⼊れ体制などが不安です。
新築の場合は開業前より、既存施設の場合は現行サービス提供会社さまとの引継ぎ期間より、お客さまの立場に立ってサポートいたします。
Q.地方都市ですが委託可能でしょうか？品質は一定なのでしょうか？
日本全国に拠点があるため、どこでも可能です。
拠点のスタッフや協力会社に当社独自の教育や研修を行うことで全国で均一のサービスを提供しています。
Q.ファシリティマネジメント業務の一括委託のメリットとは？
設備管理や清掃などのオペレーション業務に加え、予算管理や修繕計画などのマネジメント業務をお客さまに代わり当社が行うことで、業務の効率化によるコスト削減が可能です。またそれによりお客さまがコア業務により集中できる環境をつくることができます。
